#认证行业在数字化应用上有天然的优势基础条件，认证机构本身就是组织标准化、流程标准化、数据标准化的典型组织，那么就形成了一个定性且直观的标准就是任职机构所生产（使用）的数据，是满足管理层“对业务进行评价”和“决策介入时机/方式”的需要。

#这么说有些抽象，那比如我们认证机构当受理一个项目后，其主要成本一部分是完成项目所消耗的实际人天（专业）收取费用。其中典型的在日常经营中就需要协调（计调）无数个项目之间对审核人员的冲突，而决策的依据除了专业性要求，还有什么呢？时间安排和项目利润等数据。

#那么在业务团队在受理和评审执行过程的大部分工作就是“数据采集”的步骤，数字化系统（ERP）就是对这些采集到的数据再“数据处理”，策划（计调）部门再结合实际情况从中得到“结果”。

#最后，经过整个项目，管理层一是可从历年（同类型项目）数据，监控单一领域营收表现，如项目周期、回款速度、利润同比、客户留存率等情况。二是从时间轴看整体各项业务业绩表现，项目受理数量、淡旺季波段及对机构现金流影响程度。

#进阶结果就是管理层是否要调整机构战略，「目标执行的过程存在很多来自外部的约束，所以企业倾向于在具体执行上放权给业务部门，管理上加强对数据解读的能力，从而衡量和评价业务成果，这也是数字化成为必然趋势的内因。」

#那么回归一下，整个过程通过数字化系统（ERP）就完成了从业务执行的“数据采集”到行政管理的“数据加工”最后到管理层的“数据预测”，再根据数据预测介入（调整）业务执行和行政管理过程，形成数字化决策闭环。

#我们可以抽象定义机构管理上数字化实践目标是：

  “通过将数据采集的动作固化到流程和工具上，降低管理成本和人员能力要求。”

#需要清晰的认识，一个有效的、真正的数字化认证系统，其实是将领域专家解读数据过程数字化，也就是在识别某些数据变化而给出相应反馈的过程，而不是单纯的拥有（存储）数据。

#从上可以看出“将业务过程产生的数据，与业务结果形成逻辑关系”是数字化系统帮助机构实现精细化管理的必要条件。那么在日常一个数字化认证系统要核心解决（优化）哪几个（业务）点？

#遵循上述原则，可以归纳出企业管理数字化转型的落地实操步骤：

1、利用市面上现有的产品，以帮助执行人员提高工作效率和业务过程数据化为核心把一系列工具先使用起来；

2、将使用软件工具操作评审流程中产出的数据通过协作软件或权限体系沉淀到自己的数据能力中；

3、从核心业务（软件）出发，逐渐打通上下游工具（软件），从管理体系设计思路出发形成工具链；

4、迭代工具链和实践，让团队使用工具的方式与企业管理体系更匹配。