# 如何加快数字化项目，解决业务现状与（数字化）应用之间关系，如何梳理出自己机构的“真实需求”，哪些只是“不需要的想法”，协助认证机构理解在应对数字化工具（系统）对自己机构各个角色工作产生的影响时所面临的困难。掌握了这个方法，管理者将能更好的发现自己的组织需要什么样的系统来转型数字化工作，让转型更有效。

首先，认证机构分为两种情况，一种是正在使用数字化（软件）工具的，另一种是还未使用数字化（软件）工具的。

在这个调查当中，您需要识别调查人员的语义：

通过上面的调查，如果没用过软件的机构可以先将注意力和资源引向应用复杂性低的领域（上篇文章末提到的建议方法），这会大大降低转型的复杂性，让团队轻装上阵，仅需少数关键人员，把执行和贯彻降到最低限度。也会让我们的投入很快得到效果汇报。

除了经济考量，短平快的快速效果对员工心理有积极影响（第二篇我已经提到数字化是长期过程）。使用成熟的解决第一环节的评估出来的问题，核心贯彻，立竿见影。

应用“复杂”的数字化软件工具，需要引导员工采用其他培训措施，来解决转型的典型困难。但实施这些培训措施的前提是其使用的系统工具具备培训价值。如果不能解决一章节评估的问题，那不如不培训，不实施。复杂性评估图有助于区分、明确和引导急需的是什么样的数字化系统，进行什么样的培训。在这里主动驱动因素需要优先攻克。通过这种方式，机构管理者可以将稀缺的资源导向需要地方。

对于流程而言，系统和语义依赖是复杂性的重要驱动因素，需要更新的方法来记录和模拟流程。如果认证机构想了解实现转型需要的工作和原因，就需要了解该领域任务的依赖关系。例如多数情况和少数情况，自身情况和市场情况，区域市场情况和全域市场情况等等。

对于项目而言，意识到应用复杂性的存在，找出核心的、关键的项目环节，尝试让高薪聘请的专家和IT人员标准化它，可以为如何分阶段实施转型提供新的视角。反过来也有助于企业更轻松地计划和执行转换。

对于人才而言，一刀切的数字化方法在认证机构是行不通的。尤其内部IT人才缺乏、预算不足的情况下，引入行业IT服务商作为伙伴是最可行的办法，成团队的引入会很快根据不同情况应对复杂性问题。设置培训内容（学习如何使用工具，或了解新工具的可用性对工作方式的影响）、培训形式（在线、直播、现场的多种形式）。彻底解决人才培养的瓶颈。

总之，意识到应用复杂性可以使管理者更好地运用、设计、实施转型过程，从而使认证机构尽早收获数字化红利。

企业转型六化模型思考方式，将问题分类。

（图片来源：赛迪智库整理）